Servicios y áreas

Sí. O bien le damos un precio cerrado por la tarea, o bien facturamos el tiempo real a 75 €/h + IVA. Si más adelante prefiere un plan mensual, se cambia sin problema y lo que hayamos aprendido de su entorno se queda en el equipo.

El trabajo de los técnicos: soporte a usuarios, administración, monitorización, actualizaciones y mantenimiento preventivo. Las licencias (Microsoft 365, antivirus y similares) y los proyectos grandes, como una migración o la implantación de un ERP nuevo, se facturan aparte y solo con su visto bueno.

No, todo el trabajo es en remoto, también si su sede está en Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla. Cuando hacen falta manos en el sitio, por ejemplo para cambiar un disco o reconectar un cable, nuestro técnico guía paso a paso a alguien de su plantilla o al proveedor local con el que ya trabaja.

El catálogo recoge las peticiones más habituales, no todos los casos posibles. Descríbanos la situación en el formulario o escriba a sales@apply.es. Si está a nuestro alcance, le enviamos una propuesta; si no, se lo decimos sin rodeos y le orientamos sobre a quién acudir.

Para un plan mensual suele bastar media hora de videollamada por Teams o Google Meet para darle una cifra ese mismo día. Para un proyecto preparamos una propuesta escrita cuyo plazo depende de la complejidad. Si el entorno es enrevesado, proponemos antes la auditoría en lugar de presupuestar a ciegas.

Sí. Un ayuntamiento de 8.000 habitantes puede contratar, por ejemplo, el mantenimiento de su web con la declaración de accesibilidad o una revisión frente al ENS mediante un contrato menor o una licitación en la PLACSP. Las consultas sobre pliegos y ofertas van a tender@apply.es, y la factura electrónica se presenta por FACe con los códigos DIR3 que indique el órgano. Más detalle en sector público.

Sí, con sesiones remotas puntuales: un ordenador lento, un virus, el correo que no sincroniza en el móvil. La sesión cuesta desde 49 € IVA incluido y la hora de trabajo, 79 € IVA incluido, con pago previo por enlace. Escriba a support@apply.es o consulte la página de particulares.