Electrónica de red
Marca, modelo, firmware y fecha de fin de soporte de cada router, switch y punto de acceso, y si alguno conserva todavía el usuario y la contraseña de fábrica.
Pongamos una clínica dental de Sevilla con dos plantas, doce puestos, un equipo de radiografía conectado a la red, cámaras de seguridad y wifi para pacientes. Nadie ha dibujado nunca cómo se conecta todo eso, y cuando el programa de citas se cuelga, la culpa siempre es «de Internet». La auditoría de red responde con datos a qué hay, cómo está conectado y qué riesgos tiene. La hacemos leyendo lo que cuentan los propios equipos a través de un acceso remoto seguro, sin testers de cable ni visitas, y le entregamos un esquema actualizado y una lista de mejoras ordenada por riesgo.
Cada conclusión sale de un dato: la configuración de un equipo, un contador de errores o una medición hecha desde un ordenador de su red. Nada se da por supuesto.
Marca, modelo, firmware y fecha de fin de soporte de cada router, switch y punto de acceso, y si alguno conserva todavía el usuario y la contraseña de fábrica.
Operador, tipo de acceso (fibra, radioenlace, 4G), IP fija o dinámica, si el router de Movistar, Vodafone o Digi está en modo puente y qué puertos se redirigieron hacia dentro y para quién.
Un mapa de calor construido con las mediciones que hace un empleado siguiendo nuestra guía, más los datos de los puntos de acceso: zonas muertas, canales solapados y equipos que se enganchan al punto equivocado.
Si el datáfono, las cámaras, las impresoras, los equipos médicos y los ordenadores de administración conviven en la misma red o están en VLAN distintas. Con todo mezclado, un ransomware llega de recepción al servidor en minutos.
Usuarios de VPN de personas que ya se fueron, escritorios remotos publicados, accesos de proveedores sin caducidad y paneles de administración que responden desde Internet.
Qué avería de un solo elemento, sea un switch, la línea o una fuente de alimentación, paraliza la empresa, y cuánto costaría evitarlo, por ejemplo con una segunda línea 4G o 5G.
Arreglos que hacemos en remoto, compras recomendadas con su especificación y trabajos físicos para su instalador. Cada punto lleva prioridad y horas estimadas.
La recogida de datos se hace en jornada normal, sin cortes. La fecha de entrega se fija al principio y depende del número de sedes.
Un formulario breve sobre operador, sedes y equipos, y una lista de lo que los usuarios sufren: cortes, lentitud, zonas sin wifi, llamadas que se oyen mal.
Su técnico o un empleado instala un agente siguiendo nuestras instrucciones. A partir de ahí consultamos configuraciones y contadores sin modificar nada.
Por videollamada acompañamos a la persona que hace las mediciones planta por planta. Suele llevar menos de una hora por planta.
Le presentamos el esquema y las tres listas en una reunión online y resolvemos dudas. El esquema se entrega en un formato que su equipo puede editar.
La wifi de invitados muchas veces no es de invitados. En muchas oficinas es solo un segundo nombre de red sobre la misma red plana, de modo que el móvil de un paciente o de un proveedor ve el servidor, las cámaras y la impresora igual que un empleado. Separarla bien suele costar una tarde de configuración en remoto y es de las mejoras con más impacto del informe.
Con la ayuda de alguien de su equipo. Le enviamos una guía breve y una aplicación gratuita de medición; esa persona recorre la oficina parándose en los puntos que marcamos sobre el plano y envía los resultados. Junto con los datos de los propios puntos de acceso, es suficiente para ver zonas sin cobertura y canales en conflicto.
Sí, pasa casi siempre. Lo que el router no enseña lo deducimos desde los equipos de dentro, y en su nombre pedimos al operador acceso o el paso a modo puente. Muchas veces la recomendación final es instalar un firewall propio para que el control de la red sea de la empresa y no del operador.
Sí, está pensado para eso. Si hace falta cambiar un switch, añadir un punto de acceso o recablear un armario, el informe indica qué, dónde y con qué características, de forma que cualquier instalador de su zona pueda presupuestarlo sin tener que empezar de cero.
Si usted lo pide, sí. Cada sede adicional se audita con el mismo método y se añade al esquema general, incluida la conexión entre sedes. Es habitual que la VPN entre oficina y almacén sea justo el punto débil que explica muchas de las quejas.
Se factura a 75 €/h + IVA con una horquilla de horas cerrada antes de empezar. Una oficina de una sede con menos de treinta puestos suele quedar en la parte baja; cada sede adicional suma horas. Si trabaja con un plan Start, Business o Premium, se descuenta de las horas del plan según contrato.
Cuéntenos qué síntomas notan y cuántas sedes tienen. En un día laborable le respondemos con una horquilla de horas y una fecha de inicio.
Hemos recibido su solicitud
Tendrá respuesta en un día laborable. Si nos avisa de una avería que tiene parado a su equipo, la tratamos con prioridad.
No encontramos esa ciudad. Revise cómo está escrita o elija la capital de provincia más cercana: como trabajamos en remoto, el servicio es el mismo en cualquier punto de España.