Agencias
Correos y Correos Express, SEUR, MRW, GLS, Nacex, CTT Express y DHL, directamente o a través de Packlink cuando prefiere una sola plataforma y una sola factura.
Servicio · E-commerce e integraciones
Envíos e integración con transportistas
Un vivero online de Valencia vende plantas y macetas a toda España. Los pedidos a la península salen con SEUR, los pequeños con Correos, y a Baleares y Canarias los precios cambian tanto que a veces el envío cuesta más que la planta. Cada mañana alguien copia direcciones en la web de cada agencia, imprime etiquetas una a una y pega números de seguimiento en correos a los clientes. Con los pedidos a Canarias, además, falta a menudo la documentación de aduana y el paquete se queda parado. Conectamos la tienda con las agencias: el cliente ve un precio real y elige entre domicilio, oficina de Correos o punto de recogida, y el almacén imprime en un clic todas las etiquetas de la mañana.
Carrito
precio real por peso y destino
Puntos y taquillas
Citypaq, SEUR Pickup, ParcelShop
1 clic
etiquetas de todos los pedidos
Islas
Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
Alcance del trabajo
Normalmente conectamos dos o tres agencias. Así el cliente puede elegir y usted no depende de una sola red en las semanas de más volumen.
Precio en el carrito
Coste calculado por peso real o volumétrico, destino y modalidad, visible antes de que el cliente escriba sus datos y no en el último paso.
Puntos de recogida
Mapa con oficinas de Correos, taquillas Citypaq, SEUR Pickup, GLS ParcelShop o puntos Nacex cercanos a la dirección del cliente, con horario, y la elección guardada en el pedido.
Islas y ciudades autónomas
Tarifas propias para Baleares y Canarias, y para Canarias, Ceuta y Melilla la documentación aduanera que exige salir del territorio de aplicación del IVA, preparada desde los datos del pedido.
Etiquetas en lote
Todas las etiquetas de los pedidos pagados en una sola impresión, en impresora térmica o en A4, con el manifiesto de recogida de cada agencia.
Seguimiento y estados
El número de seguimiento se guarda en el pedido y va en el correo al cliente; la entrega confirmada cierra el pedido en la tienda.
Devoluciones
El cliente genera su etiqueta de devolución con el número de pedido y el almacén sabe qué llega antes de que llegue.
Cómo trabajamos, paso a paso
Conectar una agencia es una parte pequeña del trabajo. Lo que más tiempo lleva es completar pesos y medidas en el catálogo y montar la tabla de tarifas.
01
Análisis de envíos
Revisamos el histórico: tamaños, destinos, peso de las islas en el total, porcentaje de puntos de recogida y contratos actuales con agencias.
02
Contratos y accesos
Le ayudamos a pedir las credenciales técnicas de cada agencia o a abrir una cuenta en Packlink si prefiere una única plataforma.
03
Configuración
Pesos y medidas de los productos, reglas de embalaje, umbral de envío gratuito y recargos para bultos grandes o destinos insulares.
04
Envíos de prueba
Mandamos paquetes reales con cada agencia y seguimos el recorrido desde la etiqueta hasta el estado de entregado.
Canarias no es una provincia más en la tabla de tarifas. Muchas tiendas tratan los envíos a las islas como un simple recargo y descubren el problema cuando el paquete se queda en aduana esperando un documento que nadie preparó, o cuando el cliente recibe un aviso para pagar impuestos que no esperaba. Informe en la ficha y en el carrito de los plazos y condiciones para Canarias, Ceuta y Melilla, y decida con su asesor quién asume cada trámite.
Preguntas frecuentes
Dos o tres suelen bastar: entrega a domicilio, punto de recogida o taquilla, y quizá una opción urgente. Más opciones rara vez venden más; alargan la decisión y complican la preparación en el almacén.
Packlink da una sola pantalla, una sola factura y precios interesantes con volúmenes pequeños. El contrato directo con Correos, SEUR o GLS compensa cuando el volumen crece o necesita condiciones especiales, como una recogida diaria a hora fija o seguro para mercancía de valor.
Sí. CTT Express, SEUR, GLS y Correos Express tienen servicio a Portugal, y en la integración es un destino más con su propia tabla de precios y plazos. Si sus ventas a particulares de otros países de la UE superan el umbral europeo, se aplica el IVA portugués a través de la ventanilla única; esa parte la configuramos según indique su asesor.
No. Nuestro trabajo es de software y configuración, siempre en remoto. Los paquetes los prepara y entrega a la agencia su almacén o su operador logístico; nosotros hacemos que etiquetas, seguimientos y estados circulen sin intervención manual.
Otros servicios de esta área
Servicio
Integración con el software contable
Pedidos de la tienda convertidos en facturas correctas en a3ERP, Sage, Holded u Odoo
Servicio
Integración con marketplaces
Amazon.es, El Corte Inglés, PcComponentes, Carrefour y Miravia con un solo stock
Servicio
Pagos online
Redsys, Bizum, tarjeta, pago aplazado y SEPA conectados hasta la contabilidad
Ordene sus envíos
Díganos qué envía, cuántos paquetes al día, a qué destinos y con qué agencias trabaja hoy. Le propondremos la configuración del carrito y de las etiquetas.
Horario
de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), respuesta en un día laborable
de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), respuesta en un día laborable
Reuniones
Por videollamada en Teams o Google Meet
Por videollamada en Teams o Google Meet
Hemos recibido su solicitud
Tendrá respuesta en un día laborable. Si nos avisa de una avería que tiene parado a su equipo, la tratamos con prioridad.
- Aclaramos lo que necesita. Si falta algún dato para valorar el trabajo, le escribimos o le proponemos una videollamada corta por Teams o Google Meet.
- Preparamos una propuesta. Alcance del trabajo, precio en euros con el IVA indicado aparte y una fecha de inicio realista, sin letra pequeña.
- Usted decide. La propuesta le llega por correo. Léala con calma, pregunte lo que quiera sobre cualquier punto y decida después.