Pongamos una asesoría de nueve personas en Valencia. Cada semana la gerente pierde dos o tres horas en cosas que no son su trabajo: la impresora que desaparece de la red, la contraseña que alguien ha olvidado, el certificado digital que caduca justo el día de presentar el modelo 303. Nadie lo apunta como coste, pero lo es. Apply se queda con todo eso por una cuota fija al mes y trabaja siempre en remoto: usted sabe a quién escribir, en cuánto tiempo le contestan y qué entra en el plan, por escrito. La gerente vuelve a dedicarse a los clientes.
Pensado para una gestoría, una clínica de fisioterapia, un despacho de arquitectura o una distribuidora pequeña: negocios donde nadie tiene la informática en su descripción del puesto, pero todos dependen de ella.
Usted compra los equipos donde prefiera, en su tienda de siempre o por internet. El perfil de Intune que preparamos instala las aplicaciones, cifra el disco y aplica las políticas en cuanto la persona inicia sesión con su cuenta de empresa. Da igual que lo encienda en la oficina o en casa: sin técnico delante y sin tardes perdidas.
Buzones con el dominio de la empresa en Microsoft 365 o Google Workspace en lugar de cuentas de Gmail personales, calendarios compartidos y carpetas en SharePoint o Drive con permisos por persona. Llevamos también el control de licencias, para que no siga pagando el buzón de alguien que se marchó hace un año.
Ordenamos los accesos a Holded, Sage 50, ContaSol o el programa que use su asesoría, y revisamos la parte técnica de Verifactu: versión del software, certificado digital de la FNMT instalado donde toca y quién puede emitir facturas cuando la persona habitual está de vacaciones. La parte fiscal la sigue llevando su asesor.
Doble factor en todas las cuentas, antivirus gestionado, un gestor de contraseñas compartido y un registro de actividades de tratamiento del RGPD que se pueda mantener al día. Lo imprescindible y bien hecho, no un manual de cien páginas que nadie va a abrir.
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), por formulario, por correo o por videollamada en Teams o Google Meet. En Start el tiempo de respuesta es de 4 horas como máximo. Entre consulta y consulta vigilamos las actualizaciones y revisamos los informes de copia para que usted no tenga que hacerlo.
No hay una cifra mágica de empleados. Estas cuatro situaciones son las que, en la práctica, piden otro plan o un servicio añadido.
En una empresa pequeña el peligro no es no tener servidor, sino no tener copia. Los presupuestos están en el escritorio de la gerente, los contratos en el buzón del comercial y la última tarifa en la carpeta Descargas de un portátil. Mucha gente da por hecho que Microsoft lo guarda todo para siempre, pero la papelera de SharePoint vacía lo borrado a los 93 días y un buzón eliminado desaparece al poco tiempo. Una copia independiente de Microsoft 365 cuesta poco al lado de lo que evita.
El mismo día se bloquea su cuenta, el buzón pasa a un compañero o se convierte en buzón compartido, se recupera la licencia y se revisa a qué carpetas y programas tenía acceso. Si devuelve el portátil, Intune lo borra y lo deja listo para la siguiente persona; si no lo devuelve, se borra a distancia en cuanto se conecte. Sin ese paso, en una pyme es habitual encontrar cuentas de exempleados activas años después.
En una oficina pequeña casi todo son cuentas, licencias, correo, actualizaciones e impresoras que dejan de aparecer. Todo eso se arregla por acceso remoto cifrado, muchas veces en minutos. Cuando hace falta tocar algo físico, como reiniciar el router de la operadora o conectar un cable, guiamos paso a paso a alguien de su equipo o al instalador con el que ya trabaja.
No. Las ayudas del Kit Digital solo se canjean con agentes digitalizadores adheridos al programa de Red.es, y Apply no lo es. Si ya tiene el bono concedido, úselo con un agente para lo que el programa cubra; el mantenimiento mensual, las copias y el soporte pueden seguir con Apply sin que eso choque con la ayuda.
Es un riesgo: con ese certificado se firma en nombre de la sociedad ante la Agencia Tributaria y la Seguridad Social. Apply revisa dónde está instalado, lo deja solo en los equipos y usuarios que lo necesitan, protege la exportación con contraseña y apunta la fecha de caducidad para avisar con tiempo. Si su asesoría presenta los impuestos con su propio certificado, se lo confirmamos con ella.
Primero una videollamada y una revisión en remoto, que da un inventario de equipos, cuentas y programas y la lista de lo que falta. Lo urgente, como el doble factor o las copias de Microsoft 365, se resuelve en las primeras semanas; el resto se planifica con fechas. Alcance y tiempos de respuesta quedan en el contrato desde el principio.
Díganos cuántas personas son y qué programas usan a diario. Le enviamos un precio junto con la lista concreta de tareas incluidas.
Hemos recibido su solicitud
Tendrá respuesta en un día laborable. Si nos avisa de una avería que tiene parado a su equipo, la tratamos con prioridad.
No encontramos esa ciudad. Revise cómo está escrita o elija la capital de provincia más cercana: como trabajamos en remoto, el servicio es el mismo en cualquier punto de España.
