Los técnicos de una empresa de mantenimiento de ascensores de Málaga visitan diez o doce edificios al día. En cada uno tienen que registrar la llegada, rellenar la revisión, fotografiar la placa del cuarto de máquinas y pedir la firma del presidente de la comunidad. La mitad de esos cuartos están en azoteas o sótanos sin cobertura. Con papel, los partes llegan a la oficina tres días tarde; con una web, se pierden en cuanto falla la señal. Este es el tipo de caso en el que una aplicación nativa tiene sentido de verdad: uso diario, cámara, ubicación y trabajo sin conexión. Si su caso es otro, por ejemplo clientes que entran un par de veces al año para descargar una factura, le recomendaremos una web adaptada al móvil y le ahorraremos la app.
Una app es más que las pantallas del teléfono: detrás hay un servidor, conexiones con sus programas y un calendario de actualizaciones que no termina con el lanzamiento.
Con Flutter o React Native se escribe una sola base de código para iOS y Android y el presupuesto baja. Swift y Kotlin se reservan para apps que exprimen el hardware, como lectura continua con la cámara o Bluetooth con equipos externos.
Botones grandes para usar con guantes, contraste suficiente a pleno sol, compatibilidad con lector de pantalla y letra ampliada, con WCAG 2.1 AA como referencia y la Ley 11/2023 en mente si su servicio se dirige al público.
Los datos se guardan en el teléfono y se envían solos cuando vuelve la red. Definimos por escrito qué ocurre si dos personas modifican el mismo registro sin conexión.
Una API en centros de datos de España o de la UE que guarda los datos y los cruza con su ERP, su CRM o su programa de gestión, para no crear otra isla de información.
Entra ID para plantillas que ya usan Microsoft 365, inicio de sesión con Apple o Google para clientes. Si la app cobra servicios físicos, integramos Redsys con tarjeta y Bizum, Stripe o PayPal, respetando las normas de cada tienda.
Avisos segmentados por perfil, zona o estado del trabajo. Una app que manda demasiados avisos acaba silenciada o desinstalada.
Fichas, capturas, etiquetas de privacidad y respuesta a las revisiones de Apple y Google, siempre desde las cuentas de su empresa.
La construcción depende del número de pantallas y de conexiones. La revisión de las tiendas añade unos días que no controla nadie, así que los incluimos en el calendario.
Acompañamos por videollamada una jornada de trabajo o entrevistamos a quien usará la app. Buscamos qué se hace de pie, qué se hace en la oficina y qué no necesita móvil.
Un prototipo instalado mediante TestFlight o las pruebas internas de Google Play, usado por dos o tres personas en condiciones reales.
Entregas periódicas que el equipo instala y usa en su trabajo; los fallos se reportan desde la propia app.
Publicación en las tiendas y plan de actualizaciones para cada nueva versión de iOS y Android.
Pida las cuentas de desarrollador a nombre de su empresa desde el primer día. Apple exige un número D-U-N-S para las cuentas de organización y el trámite puede tardar. Si la app se publica en la cuenta del proveedor por ir más rápido, las valoraciones, las descargas y el propio nombre en la tienda se quedan con él. Recuperarlos después es un proceso largo y no siempre posible.
Hágase tres preguntas. ¿La usarán a diario? ¿Necesitan cámara, ubicación o sensores? ¿Trabajan donde no hay cobertura? Si la respuesta a las tres es no, una web adaptada al móvil será más barata de hacer y de mantener, y no depende de la revisión de ninguna tienda.
El artículo 90 de la LOPDGDD permite la geolocalización en el ámbito laboral si antes se informa a los trabajadores de forma expresa, clara e inequívoca. En la app limitamos la localización al horario de trabajo y a un fin concreto, lo mostramos en pantalla y conservamos los datos el menor tiempo posible. La información a la plantilla, el registro de actividades y, si procede, la evaluación de impacto corresponden a su empresa y a su DPD.
Sí, es una función habitual. La app puede registrar entradas y salidas con fecha, hora y, si lo decide, ubicación, y enviarlas a su programa de nóminas o a Factorial. El diseño del registro y su conservación deben ajustarse a lo que exige la normativa laboral y a lo pactado con la plantilla.
Cada año Apple y Google publican versiones nuevas y cambian requisitos. Como mínimo hay que revisar la app, actualizar librerías y volver a publicar varias veces al año. Se factura a 75 €/h + IVA o con una bolsa mensual si además quiere seguir añadiendo funciones.
Para servicios de una administración pública, la identificación con Cl@ve o con certificado digital de la FNMT es viable y la integramos según los requisitos técnicos del propio sistema. Para empresas privadas usamos cuentas propias con doble factor cuando el riesgo lo justifica.
Explíquenos quién la va a usar, dónde y con qué frecuencia. Le diremos con honestidad si le conviene una app o una web móvil más barata.
Hemos recibido su solicitud
Tendrá respuesta en un día laborable. Si nos avisa de una avería que tiene parado a su equipo, la tratamos con prioridad.
No encontramos esa ciudad. Revise cómo está escrita o elija la capital de provincia más cercana: como trabajamos en remoto, el servicio es el mismo en cualquier punto de España.
