En un ayuntamiento de 8.000 habitantes la informática suele depender de una persona, a veces compartida con otras tareas. Por la mañana renueva el certificado de un concejal, a mediodía publica un bando en la sede electrónica, por la tarde pelea con la impresora de Intervención y, entre medias, intenta que alguien lea la declaración de accesibilidad. Le quitamos todo lo que se puede hacer a distancia y de forma repetible. La entidad gana un alcance por escrito, un interlocutor único y la documentación ordenada para cuando llegue una auditoría del ENS o una consulta de la ciudadanía. Sirve para ayuntamientos, mancomunidades, diputaciones, organismos autónomos, consorcios y centros educativos.
Cinco bloques estables. Cada uno tiene su alcance escrito y su indicador, lo que facilita al responsable del contrato dar la conformidad a cada factura y comparar ofertas en la siguiente licitación.
Funcionarios, personal laboral y docentes abren sus peticiones por formulario, por correo o por Teams. Altas y bajas de usuarios, permisos en el gestor de expedientes, el certificado de la FNMT que AutoFirma no reconoce justo antes del pleno, el escáner que no envía al registro de entrada.
Inventario de equipos y aplicaciones, revisión de permisos, prueba de restauración documentada y registro de incidentes. Redactamos o ponemos al día la política de seguridad, la declaración de aplicabilidad y el procedimiento de gestión de incidentes con las guías CCN-STIC y los avisos del CCN-CERT, pensando en la auditoría del Real Decreto 311/2022.
Puestos y navegadores preparados para la sede electrónica, el portafirmas y Cl@ve; certificados de empleado público y de sello instalados donde toca; conexión con servicios de Red SARA y con los requisitos del ENI cuando el proyecto lo pide. También revisamos que las facturas de proveedores entren sin atascos por FACe.
Actualizaciones, copias y comprobación de accesibilidad tras cada rediseño o publicación importante. Cada año preparamos la parte técnica de la declaración de accesibilidad que exige el Real Decreto 1112/2018 y corregimos lo que no cumple la UNE-EN 301549 antes de que un vecino lo comunique por el mecanismo de quejas.
Con la periodicidad acordada, una página: peticiones resueltas y plazos cumplidos, estado de las copias, actualizaciones aplicadas e incidentes. Añadimos una lista de riesgos y necesidades que la alcaldía o la concejalía de Hacienda pueden llevar tal cual a la preparación del presupuesto.
Apply participa como cualquier otro licitador: presentamos oferta cuando hay un procedimiento y ejecutamos si resultamos adjudicatarios. La adjudicación es decisión del órgano de contratación y no prometemos nada sobre ella. Y recibir la informática de una administración es bastante más que heredar contraseñas.
Le enviamos una descripción del alcance y de los niveles de servicio que puede usar para el pliego de prescripciones técnicas. Si se tramita un contrato menor, un presupuesto detallado; si se licita, presentamos oferta en la PLACSP o en la plataforma autonómica con el DEUC.
Repasamos a distancia servidores, puestos, licencias y contratos vigentes, y recogemos los accesos del adjudicatario anterior con un acta que deja por escrito los temas pendientes.
Dejamos escrito qué hace en el edificio su técnico municipal o la empresa local que usted designe y qué hacemos nosotros en remoto. El documento se incorpora a la documentación de seguridad del ENS y a los anexos del contrato.
Fechas de revisión de permisos, pruebas de restauración, actualización de la declaración de accesibilidad y reunión anual con Secretaría. Somos nosotros quienes le avisamos, no el auditor.
Un solo contrato para varias entidades suele salir más barato que tres por separado. Pongamos una mancomunidad de cinco municipios con su escuela de música y su servicio de deportes: comparten reglas de cuentas, copias y seguridad, y la presidencia recibe un informe conjunto en lugar de siete. La diputación provincial o una central de compras pueden tramitar un único procedimiento, y cada entidad mantiene su propia ejecución presupuestaria.
Para que tenga respaldo y tiempo para lo que nadie más puede hacer: el equipamiento de los edificios, el trato con cada departamento, la preparación de compras y los proyectos que plantea el equipo de gobierno. La rutina, es decir, actualizaciones, supervisión, copias, cuentas y documentación, pasa a nosotros. Cuando él está de vacaciones o de baja, el ayuntamiento no se queda al descubierto.
Si el importe queda por debajo del umbral que fija la LCSP para servicios, 15.000 € sin IVA, y se cumplen las demás condiciones del artículo 118, sí; la decisión y la justificación corresponden a su órgano de contratación. Para importes mayores o contratos plurianuales participamos en el procedimiento que se convoque en el perfil del contratante. Las consultas sobre licitaciones puede enviarlas a tender@apply.es.
No, y no lo decimos en ninguna oferta. Trabajamos siguiendo las medidas del ENS y de la ISO 27001, y ayudamos a su entidad a adecuarse y a preparar la auditoría de conformidad, que realiza una entidad acreditada. Si un pliego exige al adjudicatario una certificación concreta como solvencia, se lo diremos con claridad antes de presentar oferta.
La parte técnica: contraste y estructura de las páginas, navegación con teclado, textos alternativos, PDF accesibles en el tablón de anuncios y plantillas de la web corregidas. Preparamos los datos para la declaración de accesibilidad y para el informe periódico, y le señalamos qué afecta a sus servicios en línea según la Ley 11/2023. Una revisión en profundidad con usuarios de tecnologías de apoyo es trabajo de una consultora especializada, con la que colaboramos sin problema.
Lo habitual es partir del plan Business, 1.290 €/mes + IVA. Un municipio pequeño suele encajar en el plan Start, desde 590 €/mes + IVA hasta 10 usuarios. Lo que queda fuera del plan se factura a 75 €/h + IVA. Para varias entidades en un mismo contrato hacemos un presupuesto específico. Las cifras se presentan de forma que pueda usarlas directamente para calcular el valor estimado del contrato; el tipo de procedimiento lo elige usted. Las facturas se emiten por FACe con los códigos DIR3 que usted facilite.
Indíquenos el tipo de entidad, el número de puestos y quién lleva hoy la informática. Le respondemos en un día laborable con un alcance por escrito y un precio que puede usar para estimar el valor del contrato.
Hemos recibido su solicitud
Tendrá respuesta en un día laborable. Si nos avisa de una avería que tiene parado a su equipo, la tratamos con prioridad.
No encontramos esa ciudad. Revise cómo está escrita o elija la capital de provincia más cercana: como trabajamos en remoto, el servicio es el mismo en cualquier punto de España.
