Despliegue de soluciones de seguridad

Sí. No vendemos una marca concreta, y a menudo el trabajo consiste precisamente en terminar un despliegue que se quedó a medias. Necesitamos acceso de administración a la consola y, si hay contrato de soporte con el fabricante, el contacto para abrir incidencias en su nombre.

Su empresa. Las licencias se contratan a su nombre, directamente con el fabricante o con su distribuidor habitual, y las consolas quedan bajo cuentas de administración suyas. Si algún día deja de trabajar con Apply, retira nuestros accesos y todo sigue funcionando.

El Kit Digital de Red.es incluye una categoría de ciberseguridad, pero las ayudas se tramitan a través de agentes digitalizadores adheridos, y Apply no lo es. Si usted recibe la ayuda por esa vía, podemos coordinarnos con el agente en la parte técnica; no podemos prometerle que la obtenga ni gestionarla.

Para eso existe la marcha atrás preparada en cada fase. La excepción se aplica en minutos desde la consola, sin tocar el equipo, y después analizamos con calma por qué chocaba. Por eso el paso a bloqueo nunca se hace un viernes por la tarde ni en un cierre de mes.