Servicio · Software y licencias

Herramientas para equipos IT

Pongamos un ayuntamiento de 8.000 habitantes con un único técnico informático para el consistorio, la biblioteca, la policía local y el polideportivo. Se entera de que algo falla cuando alguien de intervención le escribe por Teams que «no va nada». Además, el ENS le pide un inventario de activos que hoy es una hoja de Excel de 2021. Con las herramientas adecuadas, apagar fuegos se convierte en trabajo planificado: sabe qué equipos y programas tiene, en qué estado están y qué va a fallar antes de que lo noten los usuarios. Elegimos, instalamos y ajustamos esas herramientas en remoto; si alguna es de pago, la contrata usted directamente.

Monitorización
se entera antes que los usuarios
Inventario
que se actualiza solo
Parches
desde una sola consola
Open source
siempre que sea suficiente

Alcance del trabajo

Pensado para departamentos IT de una a tres personas, en empresas o en administraciones locales, que necesitan ver todo el parque sin ir de sede en sede.

Definir el alcance con un ingeniero

Inventario de activos para el ENS

GLPI o Intune recogen equipos, software, responsables y ubicación, y el inventario queda listo para enseñarlo en la auditoría del ENS o en una revisión interna.

Monitorización de lo esencial

Servidores, cortafuegos, conexiones de cada sede y servicios clave vigilados con Zabbix, Uptime Kuma o una plataforma RMM, según el tamaño.

Anillos de actualización

Parches de Windows y de programas habituales desplegados por grupos desde Intune, y lista de equipos con versiones de Windows ya sin soporte para planificar su sustitución.

Copias vigiladas

El resultado de cada copia de seguridad nocturna llega a la consola; una copia fallida genera aviso a primera hora, no se descubre el día que hace falta restaurar.

Caducidades bajo control

Certificados, dominios, contratos de soporte y licencias con fecha de fin en un único calendario con avisos.

Soporte remoto con registro

Herramienta de control remoto con aceptación del usuario y registro de sesiones, útil también para quien teletrabaja.

Informe mensual

Una página para gerencia o para la alcaldía: incidencias, equipos pendientes de actualizar, copias fallidas y renovaciones próximas.

Cómo trabajamos, paso a paso

Primero se descubre lo que hay, después se elige la herramienta. Instalación y ajuste se hacen en remoto, sede por sede.

01

Descubrimiento

Un escaneo de red y un agente de prueba en unos pocos equipos muestran cuántos activos hay de verdad, que casi nunca coinciden con la hoja de cálculo.

02

Elección y compra

Propuesta de herramientas gratuitas o de pago según el tamaño; usted compra directamente con la especificación que le preparamos.

03

Despliegue por sedes

Agentes instalados sede a sede, con un empleado de cada una siguiendo nuestras indicaciones si hace falta reiniciar algo.

04

Mes de ajuste

Durante el primer mes afinamos avisos y grupos de actualización, y entregamos el primer informe mensual.

Lo que no está en el inventario no se parchea. El portátil que se compró deprisa para un concejal, el PC del polideportivo que nadie apuntó o el NAS de la biblioteca quedan fuera de las actualizaciones y del antivirus precisamente porque nadie sabe que existen. Un inventario automático no es burocracia para el ENS: es la lista de lo que hay que proteger.

Preguntas frecuentes

GLPI es gratuito y muy usado en el sector público para inventario y gestión de incidencias. Intune viene incluido en algunos planes de Microsoft 365 y es lo más cómodo si sus equipos ya están en Entra ID. Una RMM de pago compensa cuando hay muchos equipos, varias sedes y poco personal. A menudo la combinación ideal son dos de las tres.

Ayuda a cubrir medidas como el inventario de activos, la gestión de parches o la monitorización, y deja evidencias. La certificación del ENS la concede una entidad acreditada tras su auditoría; nosotros le ayudamos a prepararla, no la emitimos.

Sí. Los agentes se comunican por internet con la consola, así que una biblioteca o una tienda con dos ordenadores quedan integradas sin instalar nada más allí.

Primero identificarlos en el inventario. Después, según el caso, actualizarlos si el hardware lo permite, aislarlos de la red si no pueden retirarse aún o planificar su sustitución. La compra de equipos la hace usted con su proveedor habitual.

Nuestro trabajo, a 75 €/h + IVA o a precio cerrado tras el descubrimiento. Las licencias de pago, si hacen falta, las contrata su organización directamente; no cobramos comisiones de ningún fabricante.

Elija bien las herramientas de su equipo IT

Describa su parque de equipos y qué le molesta más hoy. Proponemos herramientas empezando por lo que puede conseguir sin gastar nada.

Horario
de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), respuesta en un día laborable
Reuniones
Por videollamada en Teams o Google Meet

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