Accesibilidad verificable
Diseño y código según la UNE-EN 301549 y WCAG 2.1 AA, informe de revisión y declaración de accesibilidad con su mecanismo de comunicación y reclamación.
Una entidad local no elige a sus usuarios: su web tiene que servir al vecino de noventa años que usa lector de pantalla, al que entra desde un móvil antiguo y al técnico de otra administración que busca una ordenanza. Por eso la ley fija requisitos de accesibilidad que no son opcionales. A la vez, la web la mantiene un personal que tiene muchas otras tareas y ningún tiempo para aprender herramientas complicadas. Pongamos un ayuntamiento de 8.000 habitantes con una sola persona en comunicación: la web tiene que cumplir la norma y, al mismo tiempo, permitir publicar un bando o un corte de agua en cinco minutos.
El alcance cubre la web municipal completa, desde la accesibilidad hasta el alojamiento. Estas son las piezas habituales.
Diseño y código según la UNE-EN 301549 y WCAG 2.1 AA, informe de revisión y declaración de accesibilidad con su mecanismo de comunicación y reclamación.
Servicios municipales con horarios y contacto, bandos, actas, ordenanzas, urbanismo, agenda y avisos, ordenados según lo que se busca.
Cada trámite enlaza con su procedimiento en la sede, con Cl@ve o certificado de la FNMT; formularios propios solo para gestiones sin identificación.
Portal de transparencia según la Ley 19/2013 y perfil del contratante enlazado a la Plataforma de Contratación del Sector Público.
Conversión de los PDF más consultados en páginas web y aviso en el editor cuando se sube un documento escaneado.
Publicación bilingüe con la misma estructura en las comunidades con lengua propia.
Servidores en España, copias cifradas, monitorización y documentación para el Esquema Nacional de Seguridad.
Adaptamos el calendario al de la entidad y a su procedimiento de contratación. Cada fase termina con un entregable que puede presentarse en junta de gobierno o al órgano de contratación.
Informe de accesibilidad de la web existente, inventario de contenidos y trámites, y lista de lo que se migra, se rehace o se elimina.
Mapa de secciones basado en lo que los vecinos buscan de verdad, con los enlaces a la sede electrónica y al portal de transparencia ya situados.
Plantillas y formularios probados con teclado, NVDA y VoiceOver, migración de contenidos y conversión de los PDF más consultados en páginas accesibles.
Revisión final, declaración de accesibilidad lista para publicar, formación práctica al personal con sus propios contenidos y puesta en marcha.
La mayoría de problemas de accesibilidad de una web municipal están en los PDF. Bandos escaneados, actas sin estructura y formularios que solo se pueden imprimir son documentos que un lector de pantalla no puede leer. No hace falta rehacer años de archivo: basta con publicar bien lo nuevo y convertir en páginas web los documentos más consultados. El editor avisa cuando alguien sube un PDF escaneado, y la declaración de accesibilidad explica cómo se trata el archivo antiguo.
El Real Decreto 1112/2018, que remite a la norma UNE-EN 301549, equivalente en la práctica a WCAG 2.1 AA, y obliga a publicar una declaración de accesibilidad con un mecanismo de comunicación y reclamación. Diseñamos y revisamos la web con esos criterios y le entregamos la declaración preparada.
Los trámites con identificación se hacen en la sede electrónica, que la web enlaza sin duplicarla. Para gestiones sencillas sin identificación, como inscripciones a actividades o reservas, preparamos formularios propios con justificante. Así cada trámite está donde le corresponde legalmente.
Según importe y objeto, como contrato menor o mediante licitación; la decisión y su justificación corresponden a su servicio de contratación. En licitaciones respondemos por la Plataforma de Contratación del Sector Público con el DEUC y la documentación técnica que pidan los pliegos. Las facturas se presentan por FACe con los códigos DIR3 que indique la entidad, y las consultas sobre licitaciones pueden enviarse a tender@apply.es.
La web y su alojamiento forman parte de los sistemas que la entidad debe proteger según el ENS. Alojamos en centros de datos en España, con copias cifradas y monitorización, y entregamos la documentación técnica que necesite su responsable de seguridad. Le ayudamos a preparar la adecuación; la certificación la emite una entidad acreditada.
En comunidades con lengua cooficial, la web se publica en las dos lenguas con la misma estructura, y la declaración de accesibilidad también. El panel marca qué páginas faltan por traducir para que ninguna versión se quede atrás.
Describa los servicios que quiere ofrecer en línea y el estado de la web actual. Le proponemos alcance, calendario y la documentación útil para el expediente de contratación.
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