Cada reunión empieza discutiendo la cifra
Fijamos definiciones por escrito. Comercial cuenta por fecha de pedido, administración por fecha de factura y nadie resta igual los abonos.
Área 15 · Datos, IA y consultoría
Datos y analítica
Lunes, nueve de la mañana: la responsable de administración de una pyme de Murcia descarga las ventas de Sage, abre la liquidación de Amazon, resta a mano comisiones y portes y manda un Excel a gerencia. Mientras tanto, el comercial ha preparado su propio Excel con otra cifra. Ese ritual se come varios días al mes y produce dos verdades. Nuestro trabajo es que haya una sola: fichas limpias, fuentes reunidas en un sitio y cuadros de mando que se actualizan sin que nadie toque nada.
3
servicios en esta área
1 cifra
de ventas para todos los departamentos
75 €/h
+ IVA, o presupuesto cerrado tras el diagnóstico
UE
o España como región de alojamiento de sus datos
Tres servicios, un mismo objetivo
Se pueden contratar por separado, pero el orden importa: si el almacén de datos se construye antes de limpiar los maestros, solo conseguirá mostrar los errores de siempre con gráficos más bonitos. La lectura de documentos va en paralelo y ataca el papel que sigue entrando por la puerta del almacén.
Gestión de datos maestros
Cada cliente, proveedor y artículo con una sola ficha y un NIF correcto. Detectamos duplicados, los fusionamos con su visto bueno y dejamos normas de alta que el propio ERP hace cumplir. Con Verifactu en el horizonte, es la base de todo lo demás.
Almacén de datos
a3ERP, Holded u Odoo, la tienda en PrestaShop, las liquidaciones de marketplaces y el gasto en Google Ads llegan cada noche a una base común alojada en Europa. Encima, informes en Power BI o Metabase que cuadran con contabilidad.
Procesamiento inteligente de documentos
Albaranes, facturas de proveedores extranjeros, cartas de porte y contratos que hoy alguien teclea línea a línea. El sistema los lee, cruza las referencias con las suyas y deja cada documento listo para que una persona lo apruebe.
Síntomas de que sus datos piden atención
Casi nadie llega pidiendo «limpiar maestros». Lo habitual es pedir un cuadro de mando y, al revisar las fuentes aparece alguno de estos síntomas. Si reconoce dos o más, el problema no está en la herramienta de informes.
Clientes que existen por triplicado
Depuramos y ponemos reglas. «Talleres Ruiz», «TALLERES RUIZ SL» y una ficha sin NIF son, para cualquier informe, tres empresas diferentes.
El cierre de mes se alarga una semana
Automatizamos las cargas. Exportar, pegar y cuadrar a mano consume a la persona que mejor conoce los números justo cuando más falta hace.
El stock del informe es el de antes de ayer
Ajustamos la frecuencia de actualización. Si un artículo se agota más rápido de lo que llega el informe, las compras se deciden a ciegas.
En el almacén se teclean albaranes
Implantamos la lectura automática. Las líneas de los proveedores de Portugal o de China se siguen copiando al ERP una por una.
Nadie sabe qué deja cada marketplace
Calculamos el margen real por canal. Amazon, Miravia y la tienda propia se comparan por facturación, no por lo que queda tras comisiones y devoluciones.
Un gráfico bonito sobre datos sucios es peor que un Excel feo. Quien monta la hoja a mano al menos mira las filas y a veces detecta el disparate. Un cuadro de mando bien diseñado transmite seguridad, y nadie lo cuestiona aunque los duplicados inflen el número de clientes activos en un veinte por ciento. Por eso medimos la calidad de los datos antes de dibujar nada y le enseñamos el recuento de errores tal cual, sin maquillarlo.
Del Excel de los lunes al informe que se hace solo
Empezamos por un área concreta, normalmente ventas o stock, con pocos indicadores. El resto llega cuando el primer informe ya se usa a diario. Todo el trabajo es en remoto, mediante acceso seguro a sus sistemas y reuniones por Teams o Google Meet.
01
Un diccionario común
Con administración y ventas dejamos escrito cómo se calculan facturación, margen, devoluciones y cliente activo. Sin ese acuerdo, el primer informe se discute en la primera reunión.
02
Mapa de fuentes
ERP, tienda, marketplaces, publicidad y hojas de cálculo «oficiosas». De cada una anotamos responsable, forma de acceso y qué campos personales deben figurar en el registro de actividades de tratamiento.
03
Informe de contraste
El primer informe automático convive unas semanas con el Excel de siempre. Cada diferencia se explica antes de que la dirección deje de usar la hoja manual.
04
Crecimiento por capas
Se suman áreas e indicadores sobre el mismo modelo y las mismas cargas, así que cada informe nuevo cuesta bastante menos que el primero.
Preguntas frecuentes
Si su empresa ya trabaja con Microsoft 365 y Entra ID, Power BI encaja con naturalidad: los permisos se gestionan con las cuentas que ya tienen y la hoja de cálculo sigue a un clic. Metabase, instalado en su propio servidor, gusta a equipos que prefieren consultar PostgreSQL sin pagar licencia por usuario. Ambos pueden leer del mismo almacén. Le presentamos el coste total de cada opción antes de decidir.
No debería. Leemos por la noche o en lotes pequeños, preferiblemente a través de la API del programa o de una copia de la base de datos, nunca con consultas pesadas a media mañana. Precisamente para eso existe un almacén separado: los informes consultan su propia copia y quien está facturando en a3ERP no nota nada.
En una cuenta a nombre de su empresa en OVHcloud, IONOS, Arsys o en las regiones españolas de AWS o Azure, o en un servidor propio si lo prefiere. Nuestro trabajo queda cubierto por un contrato de encargado del tratamiento. Los permisos van por rol: gerencia ve todo, cada comercial ve su zona. Los accesos quedan registrados, lo que facilita responder a su DPD.
Depende sobre todo del estado de los maestros. Con fichas razonablemente limpias, el primer informe llega pronto y el tiempo se va en acordar definiciones. Con miles de duplicados, la limpieza es el proyecto principal. Por eso damos plazos después de ver sus datos, no en la primera reunión. Trabajamos a precio cerrado o a 75 €/h + IVA con un tope de horas pactado.
El Kit Digital de Red.es incluye categorías relacionadas con la inteligencia empresarial y la analítica, pero las ayudas solo se tramitan a través de agentes digitalizadores adheridos, y Apply no lo es. Si su empresa está valorando ese programa, consulte las condiciones vigentes en la web oficial. Nuestros presupuestos no dependen de ninguna subvención.
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Elegir los indicadores que sirven para decidir
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Cumplimiento del RGPD
Datos personales bajo control también en los informes
Pongamos sus cifras en orden
Cuéntenos qué informes se siguen montando a mano y dónde no coinciden las cifras. Revisamos las fuentes y le decimos por dónde empezar.
Horario
de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), respuesta en un día laborable
de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), respuesta en un día laborable
Reuniones
Por videollamada en Teams o Google Meet
Por videollamada en Teams o Google Meet
Hemos recibido su solicitud
Tendrá respuesta en un día laborable. Si nos avisa de una avería que tiene parado a su equipo, la tratamos con prioridad.
- Aclaramos lo que necesita. Si falta algún dato para valorar el trabajo, le escribimos o le proponemos una videollamada corta por Teams o Google Meet.
- Preparamos una propuesta. Alcance del trabajo, precio en euros con el IVA indicado aparte y una fecha de inicio realista, sin letra pequeña.
- Usted decide. La propuesta le llega por correo. Léala con calma, pregunte lo que quiera sobre cualquier punto y decida después.